O melhor negócio é aquele que consegue atender e satisfazer as duas partes envolvidas em uma negociação, seja comerciante e consumidor; contratante e contratado; ou até mesmo, acordos e trocas informais. Em caso de irregularidade ou descumprimentos em negociações,  é direito do consumidor exigir as garantias estabelecidas pelo Código de Defesa do Cosumidor.

Em Cascavel o atendimento é ofertado pelo Procon, localizado na rua Pernambuco, 1900, atrás da Prefeitura.  A boa notícia é que o trâmite não é burocrático e nem demorado, podendo ser realizado também de maneira online através do site www.cascavel.pr.gov.br/procon ou pelo Call Center, que funciona de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h, pelo telefone (45) 3392-6300.

O atendimento prestado à população é sempre gratuito.